今日いきなり、
<看板むすめ>or<女将・おかみ>
は、生まれませ~ん!
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■ サービス・スタッフは
6段階で進化する
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飲食店接客担当や
お菓子屋さんなどの販売員さんを
< サービス・スタッフ教育(トレーニング)する >
取り組んでいらっしゃる会社は多いようですが…
やみくもに計画性なくトレーニングしても、
ほとんど、
なんの効果も得られないことが多いようです。
そこで、画像をご覧ください。
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■ サービス・スタッフは
6段階で進化する
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このようなことを、考えたことがありますか~?
①~⑥までの、
どこにトレーニングをしたいのか?
経営者やオーナーさん、
そして人事担当の責任者の方などは、