今から７年ほど前に
お菓子の ｢Ｒさん｣ の
幹部を含めた販売員さんトレーニングを
ありがたいことに
３年間ほど担当させていただいてました。
(全部で150名以上のスタッフさんがいました)
★ テーマは「ズバリ」！
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収益にバリバリ貢献できる
売れる販売員さんを育てる！
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よくある ｢接客マナー｣ でしたら
｢JAL｣ や ｢ANA｣ など、CA出身の方がベスト！
でも ｢売れる！｣ となると
やっぱり ｢実際に売ってた人｣ がベターと
経営陣が判断されたようで
僕に ｢お声がかかった｣ ということです！
さて、その時に使用した ｢エクササイズ｣
のひとつが、この画像です！
★ 制限時間内に
20個以上を書き上げられた方は
10人当たり2人程度でした！
これが、けっこう難しんですよね～ (笑)
★ コミュニケーションのネタとして
自分の記憶の中に「ホメ言葉」を放り込んでおくと
何かと役にたちます！～ ホントです！
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下記をコピーして
じゃんじゃん活用してください (笑)
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※ 画像データではなく
コピーしやすいようにテキストを書きます！
★ ホメ言葉の一例
やさしい／人の気持ちをよく察する／勇気がある／
教養がある／思慮深い／寛大だ／忠実だ／正直だ／
強い／エネルギッシュだ／セクシーだ／
決断力がある／創造性豊かだ／魅力的／
想像力がある／一緒にいて楽しい／興味を引かれる／
他人の支えになる／面白い／慎重だ／
愛情深い／きちんとしている／臨機応変／
運動神経がいい／明るい／バランスが取れている／
物腰が柔らかだ／エレガント／上品／いたずらっぽい／
面倒見がいい／すばらしい友人／
一緒にいると元気が出る／節約家／アイデアがいっぱい／
奥ゆかしい／繊細／献身的／労力を惜しまない／
表現力豊か／行動的／注意深い／好奇心旺盛／
素直／たのもしい／責任感がある／頼りになる／
子供や老人の面倒を良く見る／温かい／血気盛ん／
親切／穏やか／現実的／精力的／ウィットがある／
リラックスしている／美しい／可愛い／キュート／
存在感がある／ハンサム／クール／裕福／静か／
落ち着いている／生き生きしている／自己主張が出来る／
弱い人を守る／好感が持てる／こまやか／パワフル／
柔軟性がある／わかってくれる／馬鹿なことをして笑わせる
などなど！
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どのようなスポーツや芸術においても
何よりも、選手やアーティストを
”やる気”にさせるのは
「拍手」と「歓声」である
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ということですね！
★ セミナーのお問い合わせは
下記からお願いしま～す！
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http://www.jagajaga.jp/index.php/seminar
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