なぜ?私は … ミスドのファン 「強いファン」 へと 「復活した」 のか~?

投稿日:

なぜ、私は、最近 …
「ミスド」 に 「ロイヤルティ」 を
… 感じているのか?
えっ?
「ロイヤルティ」 って、なに~ (笑)


※ 「ロイヤルティ」 とは?
もともとは 「忠実・忠誠」 の意味なのですが
特に、お客さん相手のビジネスでは …
会社・ショップなどに対する
お客様から、お店に対しての
「親密性」 や 「信頼性」 のことを言います (笑)
これが 「語源」 となって

数多く来ていただいている
お店の常連さんの中でも
特に、お店に対して

 ◎ 最も 「強い」 親密性
 ◎ 最も 「強い」 信頼性

を、持っていただいている、お客様のことを …
「ロイヤルカスタマー」 と、呼んでいます

さて、ミスドに、ハナシは戻りますが (笑)
私は昨年の10月くらいから
実は … 「ミスドさん」 に対して
あまり良くない感覚を持っていました (笑)
次から次へと新商品!
… そこに、多額の経費が使用される陰で
 ★ 定番メニューの進化は後まわし!
そのうちに …
セブンイレブンが 「ドーナツ」 始めて
安くて、まぁまぁ、美味しい!
私は、40年前、中学生の時代から
「ミスドのファン」 でもあったので …
ミスドのお客様窓口へ
「意見を投稿」 したのです (笑)
 ▶ 私が投稿した意見は
   … 下記のような文章です!
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
 シュガーレイズドも
 ハニーディップも
 フレンチクルーラーも
 チョコファッションも
 
 昔に較べて
 明らかに品質が落ちてます。
 
 ソフト系メニューは
 「ふわふわ感」 がなくなり
 
 ハード系メニューは
 口の中で溶けていかない (残る)
 次から次へ発売される
 新メニューの開発などに使う経費の
 一部でも良いので …
 
 定番メニューの
 味の進化に使ってほしい (笑)
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
そうしたら、それから数ヶ月が経って
ミスドのホームページ上に
大きな画像が公開されてました~!
【定番メニューが美味しくなりました】
その 「進化」 の対象となったメニューは …
シュガーレイズド|ハニーディップ|フレンチクルーラー
おーっ!
私が 「意見を投稿した」 メニューたち!
… じゃないですかぁ~ (笑)
なんだか、自分の意見が
採用されたような気がして … (笑)

そして 「新しくなった」 「進化した」
シュガーレイズド|ハニーディップ|フレンチクルーラー
さっそく食べてみたら …
【めちゃくちゃ美味しい】
その日から、私は 「ミスドのファンへと復活」
… したわけです!
そして、その日以来
セブンイレブンやローソンのドーナツは
一度も食べていません (笑)


私が、いま …
「ミスド」 に 「ロイヤルティ」 を
… 感じている理由は?
こんな、1年間くらいをかけた STORY で
出来上がっているわけでした~ (笑)





私が最近、中心的に取り組んでいる
「仕事・活動」 について

  ▼ PC|タブレットの方は下記ページを

   http://www.jagajaga.jp/index.php/recent-works2/
  
  ▼ iPhone|Android の方は下記ページを

   http://www.jagajaga.jp/index.php/recent-works2-smartphone/

ブログ? Facebook?
いえ!いえ! … 世界に遅れること5年!
 いよいよ 「にっぽん」 も
 【 アプリ時代 】 START です。
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
 iPhone|Android
 わたし=太田耕平のアプリ
 < 無料ダウンロード >
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
 ① iPhone ユーザーの方は下記から
 ▶ http://goo.gl/0N7AQp
 ② Android ユーザーの方は下記から
 ▶ http://goo.gl/aNZ2fE


  ブログランキング・にほんブログ村へ

-マネージメント・戦略・戦術

関連記事

no image

女性は 「好きになった相手」 に 「本音を話すわけじゃない」 … えーっ (笑)

すべての女性がこんな感じではないでしょうが (笑) または、こんな感じではないことを祈りたいですが …  ★ 女性の【本音と建て前】 そして、もうひとつ 「ビックリする」 のは … 女性は 「好きにな …

no image

またまた新しいサービス提供を開始しました 「WEB会議の仕組み」 月額 3,000円!

愛する皆さま~! 午後のひととき、いかがお過ごしですか~ (笑)   さて、私のオフィスでは またまた 「新しいサービス提供」 を 開始しました~!   ◎ お店が3軒になったら … ◎ 事業所が3ヶ …

no image

「新しい」 お客様は、大きく 「3種類」 に分かれます!

「新しい」 お客様は 大きく 「3種類」 に分かれます! ヒモ解いてみましょう!  ① 自分の意思で 「初めて」 来店 ここを狙うのであれば 自社・自店のことを知らない方へ その存在を知らしめる方法! …

no image

熱中症対策!… 大草原に生きる、野生の動物たちのように、北海道へ移住してくれば …

この画像は、北海道庁とは 何の関係もありません (笑)今日 (2016.7.17) 札幌は …午前9:00現在で 「21℃」今日の最高気温も 「23℃」… ということです! さて、全国的に、熱中症で …

no image

<PR=広報>という仕事は、広範囲で、しかも、奥が深い!

★PR=(日本語で) 広報 英語では … 「Public-Relations」 ⇒ 「大衆・消費者とのつながり」   というような意味となります。 PR=広報担当者にとっての 基本の 「き」 が 下記 …