【接客サービス】という仕事には、【３本柱】がある！… ｢業界38年間の私｣が思うに。

今さらながら！ですが …

もう一度｢原点に戻って｣

食の業界人が考えなくてはいけない …

【接客サービス】とは

いったいどんな仕事なのでしょうか～？

食の業界人｢37年間の私｣が思うに

【接客サービス】という仕事には

【３本柱】があると思うのです。

★ 接客サービスを構成する｢３本柱｣

① お客様の喜びや不満を

　会社の代表として「受け止め理解する担当者」

　 … ＜カスタマー･サポート＞ のような仕事

② お客様に伝えたい会社の情報を

　「誰にでも分かる言葉と行動で伝える」

　 … ＜PR宣伝担当者＞ のような仕事

2-1 … 良い商品が｢本当に｣良い商品であることを伝えること

2-2 … 良い商品が｢なぜ？｣良い商品であるかを伝えること

2-3 … 良い商品を購入することによって

お客様とお客様を取り巻く環境に

どのような良い事が起きるのかを伝えること

③ ご注文を伺い (最適な商品をお奨めし) 提供し会計する

　 … ＜コンシェルジュ＆作業担当者＞ のような仕事

①＋②＋③

＝だから、接客サービスという仕事は

　 ｢面白い｣ わけなのですが …

残念ながら

この｢接客サービスの仕事｣をしている

＜95％以上の方々＞は …

その面白さへ気付く前に

業界を去ってしまいます (笑)

もちろん、それは …

本人だけの理由ではありません！

★ とても｢ご要望が多い｣ため …

ご指定＆ご要望の｢部分だけ｣での

｢アメブロ・カスタマイズ＝改造｣も

開始しました (※2015年9月～)
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ブログを、どのように書けば良いか？… いま以上に勉強されたい方 (タイトル｜本文｜写真｜レイアウト｜アクセスを上げる｜他サービスとの連携など)

▼ ｢アメブロ｣進化させる｢３つのメニュー｣

① ブログを、どのように書けば良いか？
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私が最近、中心的に取り組んでいる
｢仕事・活動｣について

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いえ！いえ！ … 世界に遅れること５年！

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【接客サービス】という仕事には、【３本柱】がある！… ｢業界38年間の私｣が思うに。