どんなに企画が素晴らしくても
その企画で呼んだお客様に提供する
｢商品やサービス｣ の完成度が低ければ …
呼べば呼ぶほどに
【お客様の不満】という …
｢逆効果が増長していく｣ だけ！
例えば ｢飲食店｣ で言えば
関係者や決裁者の試食なしで
または、試食によるOK！もなしで
そんな状態で
｢企画メニューを投入する｣ ことは
成功する確率が
限りなく ｢セロに近い｣ ということ！
逆に、お客様を失なう可能性が高い！
ある意味では
｢鶏が先か？卵が先か？｣ に
近い感覚でもありますね～
【 関連コラム 】
◎ お店の ｢オーナー＆社長｣ の ”ジレンマ”
＝ 鶏が先か？卵が先か？
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