呼べば呼ぶほど｢逆効果となる可能性も｣ある！… それが｢企画･イベント｣

投稿日：2016年11月4日

どんなに企画が素晴らしくても

その企画で呼んだお客様に提供する

｢商品やサービス｣の完成度が低ければ …

呼べば呼ぶほどに

【お客様の不満】という …

｢逆効果が増長していく｣だけ！

例えば｢飲食店｣で言えば

関係者や決裁者の試食なしで

または、試食によるOK！もなしで

そんな状態で

｢企画メニューを投入する｣ことは

成功する確率が

限りなく｢セロに近い｣ということ！

逆に、お客様を失なう可能性が高い！

ある意味では

｢鶏が先か？卵が先か？｣に

近い感覚でもありますね～

【関連コラム】

◎ お店の｢オーナー＆社長｣の ”ジレンマ”

　＝鶏が先か？卵が先か？

　 http://amba.to/1Oq82Lp

2016 サービス業
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