「集客」 を … 「4段階」 へと、分解してみましょう!

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ひと口に 「集客」 と、言っても …
店舗型の商売であれば
下記のような 「4段階」
考えなくてはなりません!


【Phase-1】
玄関まで来てもらう作戦
【Phase-2】
玄関を開いて (くぐって)
店内へ入ってもらうための作戦
【Phase-3】
店内に入った後、満足を感じて
リピート (再来店) してもらう作戦
【Phase-4】
店内で感じたネタを
SNS・リアル友へ、話してもらう作戦


どんなに、優れた能力を持つ
店長や支配人であっても …
Phase1~Phase4 まで
すべてに精通し、経験を持つ
そうした、店長・支配人は …
100人に1人? (100分の1)
いや、1000分の1くらいしか
存在していないと思います (笑)

 ↓ ↓ ↓

2017 サービス業
「活性化ツール」 各種







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