金額の多さを優先するか?… 回数の多さを優先するか? … 正解はありません (笑)

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回数、たくさん来てくれる!
そうしたお客様を … 優先するか?
 
それとも、たくさんお金を
使ってくれる、そうしたお客様を
… 優先するか?
 
正解はありませんが …
 
どちらも
「ロイヤル・カスタマー」 であることに
違いはありません!
 

さて … 回数は …
たくさん来てくれるけど
 
1回あたりの購入金額が
あまり多くないお客様は …
 
大切にする必要があるの?
 
なんて、思っている
経営者さんや、経営幹部さん、店長さん
… 多いかもしれません
 
しかし、この …
回数、たくさん来てくれるお客様 …
 
ちょっとした 「特徴」 が、あります!
 
「語り」 が 「お上手な人」 が
… 多かったりするのです (笑)
 
そうです!
「回数、たくさん来てくれるお客様」 が …
 
クチコミの発生源となり
無報酬で 「宣伝チーム隊長」 を
担当してくれるケースが多いのです!

 

 

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