サービス業には …【２つの職務】しかない！… と、言われています

サービス業を経営するすべての人たち
サービス業で働く人すべての人たち
誰ひとり ｢漏れなく｣ …

サービス業には …
【２つの職務】しかない！
… と、言われています

　① お客様に …
　　 ｢直接サービスを提供する｣ 職務

　② サービスを提供する人たちを …
　　 ｢支援する｣ 職務

オーナー・社長・経営幹部などが …
現場にいないパターンのサービス業での

オーナー・社長・経営幹部の職務は …

お客様へ
直接サービスを提供している
そんな ｢現場を支援すること｣ 
… ということになります (笑)

｢直接的｣ であれ ｢間接的｣ であれ

すべての職務は …
お客様のために ｢なされて｣ いる
… ということになります (笑)