「 スタッフ(幹部含む)のトレーニング 」 一覧

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制限時間5分間で「20個以上」を書く ~ 何を??

  今から7年ほど前にお菓子の 「Rさん」 の幹部を含めた販売員さんトレーニングをありがたいことに3年間ほど担当させていただいてました。(全部で150名以上のスタッフさんがいました) ★ テーマは「ズ …

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思ったよりも、 簡単に組み立てることができる…<セールストーク>

   思ったよりも、簡単に組み立てることができる…いま来ているお客様を、<セールストーク>で、リピーター化する! もちろん、費用をかけずに、自力でつくってみる! ******************* …

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コーチングにおいての、「フィードバック」 は、3種類ではなかった~ (笑)

    コーチングにおいての フィードバックは3種類と教わりましたが … ① ポジティブなフィードバック ② ネガティブなフィードバック ③ 無反応 (無関心)   現代においては もうひとつ追加にな …

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20歳前後の学生スタッフから 「イジられる」 のも、いとおかし!

   僕 >このイモ美味しいね!なんていう品種なの? スタッフさん >ジャガイモです。 ( 間=2秒の沈黙 ) そして、スタッフさんと2人で大爆笑! 僕 >それは、分かってるって~ (笑) 俺だって、 …

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アナタのお店の、たった今のパフォーマンス度!

    ★ オーナーや店長が…  もっとも簡単に 「測定」 できる方法。::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: …

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「一般のお客さん」 には、チンプン?カンプン?な、トークかな?

   ♬ 1年半前  「スポット」 の時には付いていたのですが  1年前の 「グランド」 に 「イン」 してから付かなくなり  今回の 「グランド・リニューアル」 で  そのまま継続されています&nb …

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「名選手は名監督にあらず」 … 「グアルディオラ」 には通用しない格言!

   サッカーの好きな方ならほとんどの方が知っている名前かな?と思います。 「 グアルディオラ 」ジョゼップ・グアルディオラ愛称は … ペップ (Pep) 現役時代をあの 「 FCバルセロナ (スペイ …

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「質問力」 と 「聞くスキル」 を、鍛え直した方がイイかな?… 報道の記者さんたち!

      ♬ なんだ・かんだ言われながらも (笑)   大阪市長に再当選した 「橋下徹」さんの記者会見。   :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: …

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こんなにも価値観が異なる、<経営者>と<現場監督=店長・料理長>

    【 今日のテーマ 】★ こんなにも価値観が異なる  <経営者>と<現場監督=支配人・店長・料理長>::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: …

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不満は野心の表れ! … 前進するための燃料になる!

   「おこる=怒る」 と「しかる=叱る」 の違い!知人のページに載っていた「心が震える感動レシピさん」の記事シェアです。 これを見て …以前に勉強させていただいた下記のようなフレーズを思い出しました …