昭和時代の真ん中
｢高度経済成長期｣ に …
日本国内で
そして海外で活躍された
いわゆる ｢超・エリートさん｣ たち
今は、皆さん引退されて
年齢が ｢70歳～80歳｣ くらい
そんな方々と
お話しさせていただくと …
考え方も、性質も …
とっても ｢よく似てるん｣ です！
長年に渡って
日本を代表するような企業で働き
その後、引退したような
いわゆる ｢昔・エリート系｣ の方々には
なんだか、共通するような
傾向が見られることを発見しました (笑)
｢教養｣ という言葉 …
さて ｢教養｣ という言葉は
国語辞書によると …
学問、幅広い知識
精神の修養などを通して得られる
◎ 創造的活力
◎ 心の豊かさ
◎ 物事に対する理解力
◎ その手段としての
学問・芸術・宗教などの精神活動
◎ 社会生活を営む上で必要な
文化に関する広い知識
そして ｢教養｣ とは
① 知識 × ② 経験 (体験) で
… 成り立っていると思います！
変えられない ｢経験｣ VS 進化させられる ｢知識｣
私たちは …
タイムマシンにでも乗らない限り
過去の経験を
変えることはできませんが
知識は、何歳になっても
アップさせて行くことが可能です
だから
①×②の掛け算で成り立っている
全体 ｢教養レベル｣ も
新しい知識とともに、何歳になっても
上昇させて行くことが可能なわけです！
しかし、年齢が上昇して行くと
過去に体験したことが多いため
新しい経験を増やしていくことは
なかなか難しいわけです！
(すでに体験済みのパターンが多い)
ということで …
①×②の掛け算で成り立っているうちの
②の新しい知識を増やしていかなければ
自分の、全体 ｢教養レベルUP｣ は
停滞してしまうことになります！
｢昔・エリート系｣ の方々の ｢あ～勘違い｣
そんな中 … 長年に渡って …
日本を代表するような企業で働き
その後、引退したような
いわゆる ｢昔・エリート系｣ の方々には
なんだか、共通するような
傾向が見られることを発見しました (笑)
｢昔・エリート系｣ のベテランさんに
… 共通して見られる特徴！
① 知識も
② 経験 (体験) も
エリート時代の ｢それら｣ が
今の自分の ｢90％以上を｣ 覆っていて
判断基準は
すべて ｢過去がベース｣ となっている！
そして、このタイプの方々は …
一般人に比べて
①知識も、②経験 (体験) も
はるかに多いと思っているような
｢あ～勘違い｣ かな？… (笑)
さらに … 今の時代には
ほとんど通用しないような見解を
｢かなりの上から目線｣ で
相手へ刷り込もうとする
加えて …
言葉の数が、
とても多く
とても多く
人の話を ｢聞く｣ ことが苦手 (笑)
皆さまの周辺に
このようなタイプの方は
いらっしゃいますかぁ～？… (笑)
｢注文する側｣ から ｢注文される側｣ となった ｢日本｣
さて、日本とアジア各国との
関係を見てみると …
15～25年前の日本は
【注文する側】だったのです
→ つまりは、おカネを払う側
でも、今の日本は
【注文していただく側】
… の場合が多い
→ つまりは、おカネをもらう側
そして、新幹線などの大型案件では
かなり、他国に負けています
(ご注文いただけないケースが多い)
だから、その昔とは …
まるっきり、正反対になってるわけです
ということで、15～25年前くらいの
海外での ｢成功事例・失敗事例｣ など
今の時代には …
ほとんど通用しないと言っても
過言じゃないでしょう！
自分自身で、頻繁に海外へ行ってると
私たち日本人お客さんの扱い方が
どんどん悪くなっていることを
如実に感じます (笑)
早いハナシが
カネの切れ目が、縁の切れ目！
… そんな感じです (笑)
私は、70代、80代まで
生き続けているか、わかりませんが (笑)
◎ 若い世代の話に、キチンと耳を傾けられ
◎ 新しい時代の事例を受け入れられる
そんな、お爺ちゃんになりたいなぁ～
そのように、思うわけです！
2016 サービス業
｢活性化ツール｣ 各種
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