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パート＆アルバイト
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サービス業を経営するすべての人たち
サービス業で働く人すべての人たち
誰ひとり ｢漏れなく｣ …
サービス業には …
【２つの職務】しかない！
… と、言われています
① お客様に …
｢直接サービスを提供する｣ 職務
② サービスを提供する人たちを …
｢支援する｣ 職務
つまり …
オーナー・社長・経営幹部などが …
現場にいないパターンのサービス業での
オーナー・社長・経営幹部の職務は …
お客様へ
直接サービスを提供している
そんな ｢現場を支援すること｣
… ということになります (笑)
｢直接的｣ であれ ｢間接的｣ であれ
すべての職務は …
お客様のために ｢なされて｣ いる
… ということになります (笑)
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