回数、たくさん来てくれる！
そうしたお客様を … 優先するか？
それとも、たくさんお金を
使ってくれる、そうしたお客様を
… 優先するか？
正解はありませんが …
どちらも
｢ロイヤル・カスタマー｣ であることに
違いはありません！
さて … 回数は …
たくさん来てくれるけど
1回あたりの購入金額が
あまり多くないお客様は …
大切にする必要があるの？
なんて、思っている
経営者さんや、経営幹部さん、店長さん
… 多いかもしれません
しかし、この …
回数、たくさん来てくれるお客様 …
ちょっとした ｢特徴｣ が、あります！
｢語り｣ が ｢お上手な人｣ が
… 多かったりするのです (笑)
そうです！
｢回数、たくさん来てくれるお客様｣ が …
クチコミの発生源となり
無報酬で ｢宣伝チーム隊長｣ を
担当してくれるケースが多いのです！
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