【接客サービス】という仕事には、【３本柱】がある！… ｢業界39年間の私｣が思うに。

今さらながら！ですが …

もう一度｢原点に戻って｣

食の業界人が考えなくてはいけない …

【接客サービス】とは

いったいどんな仕事なのでしょうか～？

食の業界人｢37年間の私｣が思うに

【接客サービス】という仕事には

【３本柱】があると思うのです。

★ 接客サービスを構成する｢３本柱｣

① お客様の喜びや不満を

　会社の代表として「受け止め理解する担当者」

　 … ＜カスタマー･サポート＞ のような仕事

② お客様に伝えたい会社の情報を

　「誰にでも分かる言葉と行動で伝える」

　 … ＜PR宣伝担当者＞ のような仕事

2-1 … 良い商品が｢本当に｣良い商品であることを伝えること

2-2 … 良い商品が｢なぜ？｣良い商品であるかを伝えること

2-3 … 良い商品を購入することによって

お客様とお客様を取り巻く環境に

どのような良い事が起きるのかを伝えること

③ ご注文を伺い (最適な商品をお奨めし) 提供し会計する

　 … ＜コンシェルジュ＆作業担当者＞ のような仕事

①＋②＋③

＝だから、接客サービスという仕事は

　 ｢面白い｣ わけなのですが …

残念ながら

この｢接客サービスの仕事｣をしている

＜95％以上の方々＞は …

その面白さへ気付く前に

業界を去ってしまいます (笑)

もちろん、それは …

本人だけの理由ではありません！

　★ 2016 新サービス提供開始！

① 2016 ｢最新｣給料計算システム
　登録～出勤～計算～明細まで … すべて｢自動化｣
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② ｢New料金｣ iPhone｜Android
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④ 広報 (PR) 担当者～プロフェッショナル～
　３ヶ月間・短期集中｢養成｣プログラム
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⑤ 今ある｢ホームページ｣を
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　※ 毎月費用 4,980円～
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⑥ プレゼンター｢養成｣プログラム
　 ● プレゼン｢元ストーリー｣創作力
　 ● プレゼン・パフォーマンス力
　 ● プレゼン・ファイル制作力
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