【今あるメニューは、これだけですか？】
ランチタイムに来たお客様が
７～８品だけが書かれたランチメニューを見ながら
スタッフの方へ、ポツリと一言！
テーブル２つ分ほど離れた
私の耳にも、その言葉がハッキリと聞こえてきました。
学生スタッフの方は
そのお客様の言葉の意味を
あまり理解できないようでしたが …
｢夜のメニュー｣ は
昼に食べること出来ないのか？
外部の私が聞いていて
その、お客様の言いたいことは
手に取るように分かりました。
◎ ｢何気ないお客様の一言｣ を、記録する！
そんな、自分のご商売オリジナルの
アーカイブ (保存記録) を、お持ちでしょうか？
最近のマニュアルは
｢してはいけない事｣ を、書くのが
一般的になってきています。
日本で、マニュアル文化が始まった
約30年くらい前～数年前くらいまでは
｢しなければいけない事｣ が
書いてあったのは、ご存知の通り。
そして、近未来は
上記の、どちらでもない ｢して欲しいこと｣ が
マニュアルに書かれることになると思います。
ちなみに、今回の
この ｢お客様のポツリ一言｣ は
アンケートなどでは、ほとんど集計できません。
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【 関連コラム 】
お客様の声をGETする ｢２種類の方法｣
今ひとつ ｢わからない｣
… いったい ｢スマホのアプリ｣ に
… 何が出来るのだろうかぁ～？
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★ 広報 (PR) 活動の ｢代行｣
広報活動をアウトソーシングする (外注) という
新しい手法が、いっきに拡がってきています。
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★ 私たちの ｢仕事｣ メニュー
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★ とても ｢ご要望が多い｣ ため …
ご指定＆ご要望の ｢部分だけ｣ での
｢アメブロ・カスタマイズ＝改造｣ も
開始しました (※2015年9月～)
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▼ ｢アメブロ｣ 進化させる ｢３つのメニュー｣
① ブログを、どのように書けば良いか？
いま以上に勉強されたい方 は …
(タイトル｜本文｜写真｜レイアウト
アクセスを上げる｜他サービスとの連携 など)
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http://bit.ly/1YqkAYG
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② ご自分の ｢アメブロ｣ の
ご指定の ｢一部分だけ｣ を
カスタマイズ＝改造したい方は (ご予算＝数千円で)
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http://bit.ly/1V400hi
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③ ご自分の ｢アメブロ｣ を
まるで ｢ホームページのように｣
フルでカスタマイズ＝改造したい方は …
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私が最近、中心的に取り組んでいる
｢仕事・活動｣ について
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▼ PC｜タブレットの方は下記ページを
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いえ！いえ！ … 世界に遅れること５年！
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いよいよ ｢にっぽん｣ も
【 アプリ時代 】 START です。
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わたし＝太田耕平のアプリ
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