ドトールコーヒーさん
札幌駅・札幌大通駅周辺に
… ６店舗あります
① 大通地下鉄駅改札口前
② 大通西3丁目の噴水前
③ 南1条電車通り西5丁目
④ 狸小路3丁目角
⑤ 札幌駅北口
⑥ 札幌駅エスタ地下
さいきん、札幌駅周辺で
活動することが多くなったことから
主に、⑤の店舗を
ヘビーローテーションしてますが (笑)
2～3年前は
大通周辺での活動が多く
③の店舗を、ヘビロテしてました！
先日、久しぶり (約1年ぶり) で
… ③の店舗へ行くと
変わらない
お馴染みのスタッフさん (店長) が
笑顔で話しかけてきました！
♬ お元気そうで何よりです ♪
若いスタッフさんが
なかなか、お客さんに向かって
言えるセリフじゃないですよ～
わたし、サービス業の人間として
実は、かなり、この言葉に感動しました！
接客サービススタッフさんの
｢底しれないパワー｣ は …
こういった …
マニュアルでは作れない部分に
存在しています！
その日1日が …
とっても良い気分であったこと
言うまでもありません (笑)
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2016 サービス業
｢活性化ツール｣ 各種
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